月度归档： 2021 年 9 月

邮件跟踪报告对诊断邮件收发故障是至关重要的。所以，读懂邮件跟踪报告就尤为关键了。微软提供了详细度不同的两种邮件跟踪报告，分别是包括路由详细信息的报告和不含路由相信信息的报告。

在企业邮件应用中，往往会遇到邮件接收或发送延迟或无法丢失的情况。出现这些问题的时候，通常用户非常想知道其发送的邮件为什么没有送达。这就需要给用户提供问题的原因作为问题的解释。此外，邮件系统管理者在工作中还需要进行大量的故障诊断工作来排除问题。邮件跟踪正好为管理员提供一个详细了解Exchange Online处理邮件的过程，通过邮件跟踪，可以确定目标邮件是接收还是拒绝了，是延迟送达了还是已经被传递了。同时邮件能够显示邮件在到达最终状态之前，在Exchange Online系统中所经历的所有事件。